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백화점 이용자 '온·오프라인 쇼핑 병행'...쇼루밍 '가격 저렴' vs 역쇼루밍 '사이즈·컬러 직접 확인' 임은주 승인 2020.08.14 16:41 (사진=게티이미지뱅크) 주요 백화점 브랜드 중 롯데백화점 월드타워점의 소비자 만족도가 가장 높았다. 특히,백화점 이용자 절반이 '온·오프라인 쇼핑 병행하며 오프라인에서 제품을 본 후 온라인으로 구매하는 '쇼루밍'보다 온라인에서 제품을 보고 백화점에서 구매하는 '역쇼루밍' 경험자가 더 많았다. 14일 한국소비자원은 전국적 네트워크를 보유한 롯데백화점·신세계백화점·현대백화점의 매출액 상위 10개 점포를 이용한 경험이 있는 1000명에게 소비자 만족도 조사를 실시한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 평가 항목은 서비스 전달 과정의 만족도를 평가하는 '서비스 품질'..

전자책 빌려주고 훈육 강연도… 문화 콘텐츠 키우는 백화점 앱 백화점 3사, 앱에서 샬롯책방·세바시·소리여행 등 선봬 홍다영 기자 입력 2022.06.14 06:00 샬롯책방. /롯데백화점 백화점 업계가 문화·예술·도서·강의 등 콘텐츠를 앞세운 모바일 애플리케이션(앱)을 강화하고 있다. 과거 백화점 앱은 할인 쿠폰을 주고 사은행사를 하는 용도로 쓰였지만, 최근엔 콘텐츠를 강화해 고객의 체류 시간을 늘려 자연스럽게 구매를 유도하는 형태로 진화하고 있다. 14일 유통업계에 따르면 신세계백화점은 매달 앱에서 ‘세상을 바꾸는 15분 강좌(세바시)’를 하고 있다. 5월엔 가정의 달을 맞아 배우 신애라 등이 자녀를 위한 훈육을 강의했고, 이달엔 여행을 주제로 문요한 정신과 전문의가 삶에 활력을 주는 휴식 방법을 소개..

현대백화점그룹도 와인 사업 도전장…유통3사 ‘와인전쟁’ 돌입 입력2022.06.13. 오후 6:48 비노에이치, 프랑스·이탈리아 와인 수입 계약 체결 2024년까지 연매출 300억원 목표…프리미엄·유기농 와인 주력 신세계 2008년 주류사업 진출, 롯데도 와인 사업 확장 13일 주류업계에 따르면 비노에이치는 최근 프랑스와 이탈리아 와이너리 10여곳과 와인 100여종에 대한 수입 계약을 체결했다. [중앙포토] 현대백화점그룹이 와인 유통사업에 본격적으로 뛰어든다. 지난 3월 설립한 와인 수입·유통사 비노에이치가 프랑스와 이탈리아 와인을 수입하면서다. 신세계그룹과 롯데그룹도 와인 사업을 하고 있어 유통 3사의 치열한 와인 경쟁이 전망된다. 13일 주류업계에 따르면 비노에이치는 최근 프랑스와 이탈리아 와이너리 ..

MZ가 끈 호실적에 명품 유치…더현대서울, '매출 1조클럽' 간다 입력2022.06.14. 오전 11:15 수정2022.06.14. 오전 11:16 내달 디올 매장 오픈 루이비통 내년 입점 협상 직접투자 등 매출확대 나서 더현대 서울, '사운즈 포레스트'. MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 등에 업고 호실적을 이어가고 있는 더현대 서울이 주요 명품 브랜드 유치로 실적 점프에 나선다. 기존 강점이었던 MZ세대 타깃 콘텐츠 강화를 위해선 직접 투자에도 힘을 실어 국내 백화점 최단 기간 매출 1조 클럽 가입에 바짝 다가선다는 전략이다. 14일 유통업계에 따르면 더현대 서울은 다음 달 프랑스 명품 브랜드 디올 매장을 오픈하는 데 이어 ‘에·루·샤(에르메스·루이비통·샤넬)’ 중 하나인 루이비통과 내년 입점을 목표로 협..

가치소비에 나선 5060세대…친환경 패션 구매의 큰 손 2022-02-16 유통저널뉴스1 2 256 Views 0 Comments 5060, T4, 가치소비, 신중년, 지속가능한 패션, 친환경 패션, 패스트패션 5060 신중년 세대가 지속가능한 패션인 친환경 패션 구매의 큰 손으로 나서며 가치소비를 선도하고 있다. 시니어 소셜벤처 임팩트피플스가 신중년의 친환경 패션 트렌드를 조사한 결과, ‘친환경 패션 제품을 구매한 경험’이 있는 신중년의 비율은 31.9%로 나타났다. 하지만, ‘향후 친환경 패션 제품을 구매할 의향이 있으십니까?’에 대한 응답에는 ‘구매 의향 있음’이 75.9%로 나타났다. 이는 아직 친환경 패션 제품을 구매해 본 경험이 없는 신중년도 친환경 패션 제품을 구매할 의향이 있는 것으로 해석..

"MZ 끌어오면 돈 안 돼도 좋아"…현대百 '영패션 파격' 통했다 박종관 기자 입력 2022.05.11 17:03 수정 2022.05.19 15:38 지면 A12 마케팅 인사이드 스트리트 패션 편집숍 '피어' 5년차 위주 전담팀에 전권 신진 브랜드로 소비자 공략 2년간 끌어모은 신규회원 MZ세대 비중 80% 넘어 11일 서울 천호동 현대백화점 천호점 피어 매장을 찾은 소비자들이 상품을 보고 있다. 현대백화점 제공 지난해 국내 백화점업계는 실적 잔치를 벌였다. 명품 열풍이 매출 증대로 이어지면서 롯데쇼핑·신세계·현대백화점 3사의 백화점 부문 영업이익은 전년(총 6591억원)보다 48.1% 증가한 9764억원으로 집계됐다. 하지만 웃을 수만은 없었다. 백화점을 찾는 소비자들이 날이 갈수록 고령화하고 있어서다..

‘임금피크제’ 제동 건 法…유통업계도 긴장 대법원, '정년유지형' 임금피크제 무효 판결 대기업 노조 측 '적법성' 둘러싸고 사측에 요구 유통업계 역시 노조 측 움직임 '예의주시' 김명신 기자 승인 2022.05.31 15:00 의견 0 (사진=연합뉴스) 대법원이 지난 26일 ‘합리적인 이유 없이’ 연령 기준만으로 직원 임금을 삭감하는 임금피크제는 무효라고 판결하면서 업계 전반 긴장감이 흐르고 있다. 일부 기업별 노동조합(이하 노조)이 ‘적법성’을 둘러싸고 즉각 반발하고 나서면서 유사 소송이 잇따를 것으로 우려하고 있다. 유통업계 역시 임금피크제 무효 판결과 관련한 노조의 움직임을 예의주시하고 있는 분위기다. 각 기업 마다 “조심스럽다”는 반응이다. 롯데그룹 측은 “따로 입장을 발표하거나 개별 기업이 입장..

골프 라운딩가고, 10만원대 밥 먹고…"2030은 '허세'도 트렌드" 입력2022.06.10. 오전 6:34 수정2022.06.10. 오전 9:30 수십만원 라운딩에도 골프장마다 북적…고가 골프의류 대여업도 성업 한 끼 10만 원 훌쩍 넘는 식사비도 “아깝지 않아요” 골프에 빠진 2030이 급격히 늘고 있다. 주말마다 라운딩을 나가고 기록을 업로드한다. 과거 성공한 중년의 전유물로 여겨졌던 '골프'가 이제는 젊은 세대의 스포츠로 자리매김하는 분위기다. 9일 한국레저산업연구소에 따르면 지난해 국내 골프 인구는 515만 명. 최소한 인구 10명에 한 명은 골프를 즐기는 셈이다. 특히 이중 2030세대도 115만 명에 달한다. 수도권의 경우 그린피만 30만원 안팎에 달하는데다 캐디피, 왕복 교통비, 식사비 등..

롯데홈쇼핑, MZ세대 겨냥 친환경 브랜드 '아더라피' 론칭 입력2022.06.07. 오전 9:06 수정2022.06.07. 오전 9:07 /사진= 롯데홈쇼핑롯데홈쇼핑이 MZ세대가 직접 기획한 친환경 브랜드 '아더라피(otherapy)'의 '바디 패키지'를 론칭하며 자체 기획 상품을 확대한다고 7일 밝혔다. 롯데홈쇼핑은 지난해 9월 MZ세대 직원으로 구성된 'MZ PB개발팀'을 신설해 MZ세대를 겨냥한 자체 상품을 개발하고 있다. 첫 번째 상품으로 자기관리, 건강에 관심이 많은 MZ세대 특성을 반영한 고단백 영양간식 '우주프로틴'을 론칭한 바 있다. 우주 프로틴은 약 4개월 간 준비 기간을 거쳐 지난 1월 크라우드펀딩 플랫폼인 '와디즈'에 한정 판매해 목표치의 40배 이상을 달성했다. 이러한 성공에 힘입어..

거리두기 해제에…이마트, 야외활동 상품 매출 쑥↑ 입력2022.06.07. 오전 9:10 수정2022.06.07. 오전 9:11 이마트 데이즈 린넨 상품 모델컷/사진=이마트 사회적 거리두기 해제와 계속된 맑은 날씨로 야외활동 상품 매출이 증가한 것으로 나타났다. 이마트는 지난달 매출을 분석 한 결과 바캉스 용품부터 스포츠용품 및 등산·캠핑·여행 용품 매출이 큰 폭으로 신장했다고 7일 밝혔다. 지난달 골프용품 매출은 전년 동기 대비 34%가량 늘었고 배드민턴·테니스 등 라켓 스포츠 용품은 40.6% 증가했다. 탁구용품은 116%가까이 증가했다. 대표적인 야외활동인 구기운동 관련 매출도 큰 폭으로 상승했다. 같은 기간 농구·배구 용품은 전년대비 20%가량 매출이 늘었다. 축구 용품은 45% 상승했다. 여행 ..